定期便について
注文からの流れ
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初回のご注文
MILLSを初めて利用される方は、初回の配達時にMILLS配達ボックスの設置をお願いしております。商品購入の際に「初めて利用する」にチェックを入れてご注文ください。
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発送まで
ご購入いただいたお客様に、購入完了のメールが送信されます。ご購入月の翌月より商品配達が開始されます。
ご不明な点はこちらよりお問い合わせください。 -
2回目以降の決済日
初回の決済は注文時に行われます。2回目以降の継続課金日については毎月10日に決済が行われます。翌月の配送を解約されたい場合は前月の10日までに解約手続きをお願い致します。
配達サイクル
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固定曜日
一週間ごとに営業所によって固有の曜日にあわせて配達いたします。
配達日時の指定はできかねます。
配達のタイミング
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月の前半にご注文
月前半のご注文は、翌月の第一週からの配達となります。
例: 1月12日にご注文→2月第一週より配送開始。 -
月の後半にご注文
月後半のご注文は、翌月の第二週からの配達となります。第1週目の配達分の商品とまとめてのご提供となります。例: 1月23日にご注文 → 2月第2週に2回分を配送、以降は定期的に1回分。
この定期便は新潟県内限定のサービスです。
お届け先が配達可能エリアであるか郵便番号を入力してご確認いただけます。
新潟県外や配達エリア外の地域の方へはお届けできませんのでご了承ください。
お届け先の郵便番号がわからない場合はこちら
よくあるご質問
Q
途中解約は可能ですか?
A
可能です。いつ解約しても大丈夫ですが、月額サブスクなので該当月の分までは配送され、翌月からお届けしなくなります。
Q
返品には対応していますか?
A
対応しております。mill@mills-g.comもしくは0120-716-045(フリーダイヤル)へご連絡ください。
Q
配達日時の指定は可能ですか?
A
エリアによって配達日が決まっておりますので日時の指定は不可です。
Q
対象地域か調べる方法はありますか?
A
ホームページ(TOP)郵便番号検索で対象地域かどうか検索してください。
Q
請求先と発送先が違う場合も対応可能ですか?
A
注文時に「配送方法」にて配送先住所・配送先名・名前・電話番号を入力してください。